RESERVATION
Comment faire pour réserver une sortie en mer ?
Pour réserver votre sortie en mer, quelques options s'offrent à vous :
Suis-je remboursé si je rate le départ du bateau ?
Non. En cas de non présentation à l’embarquement quel qu'en soit le motif, aucun remboursement ne sera accordé. L’heure limite de présentation à l’embarquement est fixée à 10 mn avant l’horaire de départ du navire. Tout passager, même muni d’un titre de transport se présentant hors ce délai ne pourra se faire rembourser.
Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
Nous acceptons CB, espèces, chèques et chèques vacances (ANCV).
Peut-on privatiser un bateau pour quelques jours, une semaine... ?
Oui. Vous avez la possibilité de privatiser le maxi-catamaran Turquoise en journée, en demi-journée et en soirée mais aussi pour plusieurs jours. Pour faire une demande de devis, veuillez cliquer ici.
Quelle est la politique d'annulation ?
Les billets ne sont ni remboursables, ni échangeables sauf annulation de la part d'AMC CAPE GRACE. En effet, la compagnie se réserve le droit, sans préavis, d’annuler une sortie en mer, de modifier ses horaires ou encore son itinéraire (conditions météo, problème technique, affluence insuffisante, crise sanitaire ou autres raisons).
Faut-il réserver en avance ma sortie en mer ?
Il est fortement conseillé de réserver votre sortie en mer en avance.
Combien coûte une sortie en mer ?
Voici les tarifs de nos sorties en mer :
Enfant (4 à 10 ans)........................................70 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Enfant (4 à 10 ans)........................................35 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Enfant (4 à 10 ans)........................................17 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Enfant (4 à 10 ans)........................................17 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Enfant (4 à 10 ans)........................................30 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Enfant (4 à 10 ans)........................................60 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Enfant (4 à 10 ans)........................................30 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Enfant (4 à 10 ans)........................................70 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Pouvons-nous privatiser un bateau pour un petit groupe ?
Vous pouvez.
Comment privatiser un bateau ?
Pour toute demande de privatisation, veuillez compléter le formulaire de demande de devis ici.
Proposez-vous des tarifs réduits pour les enfants ?
Oui. Voir ci-dessous :
Enfant (4 à 10 ans)........................................70 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Enfant (4 à 10 ans)........................................35 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Enfant (4 à 10 ans)........................................17 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Enfant (4 à 10 ans)........................................17 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Enfant (4 à 10 ans)........................................30 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Enfant (4 à 10 ans)........................................60 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Enfant (4 à 10 ans)........................................30 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Enfant (4 à 10 ans)........................................70 €
Enfant (0 à 4 ans)..........................................10 €
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix d'une sortie en mer ?
Quelles sont les mesures sanitaires mises en place contre la propagation du COVID-19 ?
SORTIES EN MER
Peut-on voir des dauphins lors des sorties en mer ?
C'est possible mais ce sont eux qui décident !
Vais-je avoir des explications sur les lieux traversés ?
Oui. Votre capitaine et ses marins se feront un plaisir de vous
Quels types de sorties en mer proposez-vous ?
Nous proposons différentes sorties en mer à choisir selon vos envies. Cliquez sur les sorties ci-dessous pour en savoir plus :
Comment se déroulent les sorties en mer ?
Pour chaque sortie en mer, l'embarquement débute 10 minutes avant l'heure de départ du catamaran sur le quai Albert 1er au vieux port de Saint-Raphaël (en face du Mc Donald's).
Peut-on débarquer à Cannes, à l'île d'Or ou encore à Saint-Tropez ?
Non. Nous ne proposons pas de service navette en billetterie, seulement en privatisation.
Où va t-on ?
Tout dépend de la sortie en mer choisie.
Peut-on se baigner ?
Oui, vous pouvez profiter de pauses baignade (jusqu'au coucher du soleil) lors de la plupart de nos sorties en mer.
Quelles boissons sont incluses lors des sorties en mer ?
Sur toutes nos sorties, vous pourrez profiter d'un open bar softs avec eau plate, eau gazeuse, Coca Cola, Coca Cola Zéro, jus d’orange, jus multifruit et café à volonté.
Combien faut-il de passagers minimun pour maintenir une sortie en mer ?
Une sortie en mer est confirmée à partir d'une cinquantaine de participants soit 50% de la capacité du bateau.
Que mange t-on lors des sorties en mer avec repas ?
Pour nos sorties en mer "journée avec repas", "soirée dîner" et "soirée dîner feu d'artifice", nous vous proposons un menu buffet type comprenant :
- Taboulé
- Plateau de viandes froides
- Plateau de charcuterie
- Plateau de fromages
- Pain
- Dessert
EMBARQUEMENT
Où se situe l'embarquement ?
L'embarquement se situe quai Albert 1er au vieux port de Saint-Raphaël, en face du Casino Barrière et du Mc Donald's.
Combien de temps à l'avance dois-je me présenter pour l'embarquement ?
Vous devez vous présenter à l'embarquement 10 minimum maximum avant l'heure de départ du navire. L'équipage se réserve le droit de partir sans les retardataires. Aucun remboursement ne sera accordé dans ce cas là.
Quel document me faut-il pour embarquer ?
A BORD
Peut-on apporter à boire et à manger à bord ?
Lors de votre sortie en mer, vous pouvez si vous le souhaitez apporter à boire et à manger à bord de nos catamarans.
Toutefois, il vous sera demandé de consommer dans le respect du bateau, de l’équipage et des autres passagers, notamment en ce qui concerne la consommation d’alcool.
Y a t-il des toilettes à bord ?
Oui, nos deux catamarans sont équipés de toilettes.
Que doit-on prendre avec soi lors d'une sortie en mer ?
Lors des sorties en mer, nous vous conseillons de prendre avec vous :
Combien peut-on être sur les catamarans ?
Notre catamaran Ninah II a une capacité d'accueil de 99 passagers. Notre catamaran Iladora quant à lui peut acceuillir jusqu'à 80 passagers.
Qu'est-ce que l'open bar softs ?
L'open bar softs est inclus dans toutes nos sorties. Cela signifie simplement que les boissons softs sont servies à volonté à bord. Parmi ces boissons :
Y a-t-il des snacks proposés à bord ?
Oui des snacks salés vous sont proposés à l'apéritif sauf sur nos sorties "sous les étoiles" et "feu d'artifice".
Peut-on fumer à bord ?
Vous trouverez des espaces fumeurs dédiés à l'arrière des catamarans. N'oubliez pas d'utiliser nos cendriers à disposition pour vos mégots de cigarettes. La baignade étant strictement interdite pour les mégots !
Pouvons-nous ramener un gâteau d'anniversaire à bord ?
Oui avec plaisir ! N'oubliez pas de nous le mentionner lors de votre réservation pour que l'on puisse vous faire une petite place pour le gâteau dans les frigos !
Pouvons-nous garder nos chaussures à bord ?
En général, il est demandé aux passagers d'enlever leurs chaussures à bord des catamarans par mesure de sécurité, pour votre confort mais aussi pour éviter d'endommager le pont du bateau. Il est toutefois possible de conserver vos chaussures si vous avez des semelles souples.
Concernant les kayaks et les paddles mis à disposition à bord, y en a t-il pour tout le monde ? Combien de temps d'utilisation par personne ?
Non il n'y a pas de kayaks et paddles pour tout le monde. Impossible de stocker 80 kayaks et paddles à bord ! En revanche, lors du mouillage et de la pause baignade, notre équipage organise des rotations pour que tout le monde puisse profiter du matériel.
INFORMATIONS PRATIQUES
Peut-on venir avec une poussette ?
Oui bien sûr ! Notre équipage vous aidera à embarquer votre poussette à bord du bateau.
Les bateaux sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Les personnes à mobilité réduite sont les bienvenues à bord de notre catamaran Ninah II !
Les animaux sont-ils acceptés à bord ?
Malheureusement, nos amis les animaux ne sont pas autorisés à bord.
Où puis-je garer mon véhicule ?
Et s'il pleut ou si le temps est mauvais ?
Vous le savez, la météo est imprévisible et peut changer très rapidement. En fonction de la météo maritime du jour, nos capitaines évalueront les conditions de navigation et prendront ensuite la décision d'annuler ou bien de maintenir la sortie en mer.
Que faire en cas d'allergies et d'intolérances ?
Lors de votre réservation, veuillez préciser vos allergies et/ou intolérances à notre équipe.